ITオペレーション
お客様に本来の注力業務へ専念していただくためのサービスです。
定型化された業務を事前に準備した手順書を基に、お客様の代わりに対応いたします。
契約締結～最短1か月で定型作業サービス開始！まずはお気軽にお問い合わせください。
- ご利用ケース
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- 本来の注力業務へ専念するため、定型化業務を外部委託したい
- 専門スタッフが不在のため、IT運用業務のプロフェッショナルに委託したい
- 管理コストが大きくかかっており、外部委託することでコスト圧縮を狙いたい
対応メニュー例
対応例のほか、受付作業、レビュー作業、エビデンス作成など幅広い実績があります。
委託したい業務が定型業務に当たるか判断が難しい場合も、お気軽にご相談ください。
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マスタ登録
システムで使用する項目・データを、各種マスタテーブルに、申請書を基に登録します。（顧客マスタ、商品マスタ、銀行マスタ等）
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機器管理
ご依頼を基に業務使用機器の手配、機器の棚卸等を対応します。対応方法は応相談となります。（現地またはリモート等）
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周知情報展開
全体周知を行いたい情報を、ご依頼を基にメールやシステム通知等で展開します。
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専用IDモニタリング
特別な権限を有したユーザーIDを、システムログを基に不正利用されていないか確認します。
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稼働報告書作成
システムのアクセス数、障害数、問い合わせ数など、システム稼働状況を合意した出力形式にてご報告します。
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アクセス権限付与
各種サーバーに接続するための権限について、ご依頼を基に登録します。
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ユーザーID発行
各種システムにログインするためのユーザーIDをご提供いただいた申請書を基に登録します。
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データ移送
ご依頼を基に、仕様変更等にてシステム（開発機）で開発したプログラムを、別環境（検証機・本番機）に移送します。
